-Точная дата
-С точностью до квартала
-Не анонсирована
И как-то ни у кого из игроков нет вопроса "А почему еще не анонсировано?" - это принимается как данность. Далее я вспомнил про наши обновы
Если обнова в работе и нельзя точно сказать сроки - просто говорить что сейчас делаем %описание нового функционала% и не называть сроков. Понятное дело что могут быть какие-то внутренние причины типа одной команды на несколько проектов/увольнения с команды разработчика и др. о чем нам не надо знать как клиентам
На вопрос "Когда будет готово?" всегда давать стандартный ответ "На данный момент %функционал% находится на стадии разработки. Сроки будут предоставлены позднее"
На вопрос "Почему нельзя назвать сроки сразу?" всегда давать стандартный ответ "В процессе создания нового функционала разработчикам иногда приходится решать исследовательские задачи, которым сложно дать точную временную оценку. Кроме того в процессе создания нового контента - в него могут быть внесены изменения, на которые изначально не заложено время. Как только сроки будут известны - мы Вам сообщим"
Далее когда доработка уже на этапе тестирования и понятно, что изменения могут быть лишь в части правки багов - можно сообщить о сроках "текущая дата+месяц"(вставить нужный срок), чтобы при любых злостных проблемах, обнаруженных на этапе тестирования все равно точно успеть исправить и выложить в релиз.
Пример рассылки я вижу таким
"Уважаемые игроки! Спешим Вас обрадовать новинками. Турнир сбора флагов будет проводиться в 2 раза реже так как будет добавлен новый турнир фарма руин. В клиент игры до 1 февраля 2021 года будет добавлена поддержка Mac OS."
Можно как вариант рассылку упразднить: сделать вкладку в таверне и туда писать список обнов часть без сроков, часть без доп инфы "будет анонсировано" - по вышеописанному принципу. Обновилась инфа - замерцала таверна
Плюсы:
Не будет "Мы требуем новости!"=>"Мы требуем сроки!"=>"Опять не в срок!"
Минусы:
Это предложение близко не имеет отношения к происходящему "внутри" и поэтому не может быть применено в этом виде
