оплата прошла - подписка неактивна

[fill76]

кнопка купить подписку неактивна (некликабельна)
несмотря на то что денег закинул

Ваш платеж успешно выполнен. Спасибо за покупку!
Сумма
354.63 RUR
Количество
650 (ЧЖ)
Дата
16.12.2013 18:14 (GMT +04:00)
Реквизиты
fill76 $military_paid_1:fill76 qiwi-6.5
Продавец
My Lands: Black Gem Hunting RU
Номер транзакции
88786938

[fill76]

как до модераторов достучаться?

[SIDX1408]

деньги вы закинули на портал
чтоб купить подписку,вы должны сперва с портала перекинуть Чж на тот сервер ,на котором хотите купить подписку

[fill76]

как это сделать

я теперь зайти в игру могу только до таблички -

ваш промо период истек

купить подписку - играть бесплатно - достать чж

чж я уже достал - что дальше?

[lyss]

ЧЖ.jpg (49.79 КБ) 3291 просмотр

[fill76]

Ваш платеж успешно выполнен. Спасибо за покупку!
Сумма
354.63 RUR
Количество
650 (ЧЖ)
Дата
16.12.2013 18:14 (GMT +04:00)
Реквизиты
fill76 $military_paid_1:fill76 qiwi-6.5
Продавец
My Lands: Black Gem Hunting RU
Номер транзакции
88786938

при оплате видим что оплачиваем 650 чж, а пришло 620 вот в чем проблема

[lyss]

https://mlgame.ru/forum/viewtopic.php?f=45&t=97

17. Администрация форума никоим образом не является ответственными за качество работы игры, никаких разбирательств или обсуждений на форуме по поводу текущего состояния проводить не обязана.
Форум не является официальным средством оказания технический поддержки пользователям и не является службой по рассмотрению жалоб на работу игры, счета и т.д. Официальные жалобы принимают на почту admin@gain2f.com или письмом из игровой почты.
Тем не менее игроки вправе высказывать на форуме пожелания об улучшении игры, выносить предложения и идеи, которые будут рассмотрены официальным представителем администрации/разработчиков My Lands.

обратитесь в техподдержку вашего платежного сервиса, напишите Администрации из игры с темой "Покупка ЧЖ" или на admin(гав-гав!)gain2f.com (я так понимаю, вам писать на почту, т.к. игра не доступна)
Также могут потребоваться пояснения представителя 2pay на форуме: https://mlgame.ru/forum/memberlist.php?m ... le&u=54374