Страница 1 из 1

помогите разобраться

Добавлено: 04 фев 2016, 20:25
Svetlina
потому как я лично ничего не понимаю :sh_ok:
один из моих платежей по словам администрации признали фродовым и заблокировали вообще влив денег в игру оставили только терминалы Украины (непоняла это предложение переселиться) :smu:sche_nie:

"Здравствуйте.
Платеж признан фродовым платежной системой gate2shop. Обратитесь, пожалуйста, к ним для выяснения причины risk@g2s.com"

для меня эта фраза совершенно непонятна.. то есть абсолютно.. какой именно платеж признан фродовым. за какое число.. что там такого фродового.. и вообще что это все значит??и я прошла по ссылке там сайт на английском языке.. ну я конечно понимаю что администрация очень высокого мнения обо мне но они ошибаются я простой пользователь.. мне даже винду переставляют наёмные люди.. так что все что написано для меня лично как на языке племени тумба-юмба из Африки.. и если можно пользоваться терминалами Украины почему нельзя пользоваться терминалами России?? или надо обз ехать в другую страну чтоб пополнить счет в игре??

Re: помогите разобраться

Добавлено: 05 фев 2016, 19:19
Dmitriz
Присоединяюсь к автору топика. Без всяких разъяснений мне заблокировали доступ пополнения с банковских карт ( для меня он единственный способ влива в игру), написав, что один из платежей был признан фродовым.
Цитата из "Осторожно, фрод!
"В случае признания платежа фродовым (мошенническим) он будет отменен.
После отмены платежа, независимо от причины отмены, со счета в игре будет списана сумма платежа и навсегда заблокирована возможность ввода через платежные системы, опасные с точки зрения мошенничества.
Если после отмены платежа на счету образуется минус, то для продолжения игры его будет необходимо покрыть за счет ввода через безопасную платежную систему (например, Webmoney)."

Выделяю то, что вроде платеж отменили, но списания с моего счета нет! Как это понимать?

P.S Будет смешно, что после моего сообщения снимут какой-то платеж и скажут, а мы вовремя забыли списать :pardon: (шутка)

Re: помогите разобраться

Добавлено: 05 фев 2016, 20:54
Svetlina
беда в том что не могу завести вебмани(( как то "завела" ну так теперь нет возможности завести новый а старый и програмеры не понимают как открыть)).. так что "взломщик " из меня еще тот)) смешно слышать :pardon:

Re: помогите разобраться

Добавлено: 05 фев 2016, 21:02
Svetlina
спасибо за то что вернули мне возможность покупать чж)) :smu:sche_nie:

Re: помогите разобраться

Добавлено: 07 фев 2016, 17:24
Agrelia
Dmitriz, Вам также следует обратиться на почту платежной системы для дополнительной информации о фродовом платеже:
risk@g2s.com

Re: помогите разобраться

Добавлено: 10 фев 2016, 22:55
WoT6471
Разблокируйте мой акк на Вертиго..Скок можно уже..Ничего не нарушили!!!
!модератор :
Флуд

Re: помогите разобраться

Добавлено: 10 фев 2016, 22:56
WoT6471
Играем с женой с одного компа..Ни разу...НИ РАЗУ..не взаимодействовали в игре..А меня блокирнули...

Re: помогите разобраться

Добавлено: 13 фев 2016, 01:41
SELLERofAIR
WoT6471 писал(а):Играем с женой с одного компа..Ни разу...НИ РАЗУ..не взаимодействовали в игре..А меня блокирнули...
Видимо, надо было написать администрации письмо, о том, что играете вдвоем и правила знаете.
!модератор :
Флуд

Re: помогите разобраться

Добавлено: 13 фев 2016, 22:09
WoT6471
писали уже...они на форум отправляют.....а куда писать чтоб разблокировали???..подскажите!!..СПС..

Re: помогите разобраться

Добавлено: 14 фев 2016, 14:20
Ankha
WoT6471
Напишите на admin@elyland.net

Re: помогите разобраться

Добавлено: 14 фев 2016, 17:36
WoT6471
Ankha писал(а):WoT6471
Напишите на admin@elyland.net
...а именно куда писать, не могу понять...

Re: помогите разобраться

Добавлено: 30 мар 2016, 21:26
out7
Мне тоже запретили способы оплаты(( очень печально, ведь я не мошенник и уже долгое время играю, просто кто-то из моих друзей кто подарил мне чж, отменили скорей всего платёж, а теперь я мучаюсь и не могу пополнить счет чж, прошу рассмотреть моё сообщение и описать можно ли мне как-то вернуть средства оплаты чж

Re: помогите разобраться

Добавлено: 24 апр 2016, 14:26
out7
уже месяц жду ответика)) ну ка))) :smu:sche_nie:

Re: помогите разобраться

Добавлено: 25 апр 2016, 13:07
Destek
Отправьте письмо с подробным описанием проблемы на admin@elyland.net